Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen im Onlineshop Lampena.

Verkäufer und Vertragspartner ist:

Klaus Bicker – Lampena
Wiesbadener Straße 5
65510 Idstein, Deutschland
E-Mail: lampena.hilfe@outlook.de

Individuell vereinbarte Bedingungen haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Unsere Produktdarstellungen laden dich zur Abgabe einer Bestellung ein.

Du kannst Produkte und Varianten auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung kannst du deine Angaben und die ausgewählten Artikel prüfen und korrigieren.

Durch Betätigung der abschließenden, als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab.

Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang deiner Bestellung. Wir nehmen dein Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware an. Erfolgt zuvor eine Belastung deines Zahlungsmittels auf unsere Veranlassung, nehmen wir dein Angebot bereits damit an. Eine bloße Zahlungsautorisierung ist noch keine Annahme.

3. Vertragssprache und Unterlagen

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Deine Bestellinformationen und die Vertragsbedingungen erhältst du per E-Mail. Bitte bewahre diese Unterlagen auf.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Bestellzeitpunkt angezeigten Gesamtpreise. Gesetzlich geschuldete Steuern und Abgaben sind im ausgewiesenen Gesamtpreis berücksichtigt.

Zusätzliche Versandkosten werden, soweit sie anfallen, vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments. Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

5. Lieferung und Versand

Die verfügbaren Liefergebiete sowie die geltenden Versandkosten und Lieferzeiten werden im Shop beziehungsweise vor Abschluss der Bestellung angegeben.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, informieren wir dich per E-Mail. Bei einem Versand mit Sendungsverfolgung erhältst du die entsprechenden Trackinginformationen.

Bei Bestellungen durch Verbraucher tragen wir grundsätzlich das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten findest du auf unserer Seite „Widerrufsrecht“.

Die dort geregelten Rücksendekosten bei einem Widerruf berühren nicht deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware.

8. Mängelrechte und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Bei einem beschädigten oder defekten Produkt erreichst du uns unter lampena.hilfe@outlook.de. Nenne möglichst deine Bestellnummer und beschreibe das Problem. Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sind aber keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Ansprüche.

Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie beim betreffenden Produkt ausdrücklich mit ihren Bedingungen zugesagt wird. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

9. Haftung

Für unsere Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts bleiben anwendbar, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.

11. Geschäftskunden

Individuelle Angebote für Geschäftskunden können zusätzliche Vereinbarungen zu Mengen, Preisen, Zahlungsbedingungen und Lieferterminen enthalten. Solche ausdrücklich vereinbarten Bedingungen haben Vorrang.

12. Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder diesen Bedingungen kontaktiere uns unter:

lampena.hilfe@outlook.de