Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir bestimmte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Für den Widerruf musst du uns deinen Entschluss eindeutig mitteilen, beispielsweise per E-Mail oder Brief:

Lampena – Klaus Bicker
Wiesbadener Straße 5
65510 Idstein
Deutschland

E-Mail: lampena.hilfe@outlook.de

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist freiwillig.

Für die Einhaltung der Frist genügt es, wenn du deine Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Erstattung nach dem Widerruf

Wir erstatten die von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten einer von dir gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Dafür verwenden wir grundsätzlich die ursprüngliche Zahlungsart, sofern wir nicht ausdrücklich eine andere gebührenfreie Erstattungsart mit dir vereinbaren.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder du ihre Rücksendung nachgewiesen hast. Entscheidend ist, was zuerst eintritt.

Rücksendung

Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung deines Widerrufs an folgende Adresse zurück:

Lampena – Klaus Bicker
Wiesbadener Straße 5
65510 Idstein
Deutschland

Die Rücksendefrist ist eingehalten, wenn du die Ware vor ihrem Ablauf absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Bitte verpacke die Ware sorgfältig. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufsrechts.

Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die notwendige Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, und die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatz erfüllt sind.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du deinen Vertrag widerrufen möchtest, kannst du uns folgende Erklärung per E-Mail oder Post übermitteln:

An Lampena – Klaus Bicker, Wiesbadener Straße 5, 65510 Idstein, Deutschland, lampena.hilfe@outlook.de:

Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den Kaufvertrag über die von mir beziehungsweise uns bestellten Waren.

Bitte ergänze in deiner Nachricht:

• Die betroffenen Waren

• Das Bestelldatum und das Empfangsdatum

• Deinen Namen und deine Anschrift

• Das Datum der Erklärung

• Deine Unterschrift, sofern du die Erklärung auf Papier übermittelst